TUXEDO: Austausch-Akkus selbstverständlich - TUXEDO: Austausch-Akkus selbstverständlich - TUXEDO Computers

Austauschbare Akkus und Batterien gehörten einmal zur Normalität. Mit nur wenigen Handgriffen konnten Nutzer den Akku aus Ihrem Laptop oder Handy nehmen und gegen einen neuen ersetzen. Teils war diese kundenfreundliche Konstruktion der Tatsache geschuldet, dass die Akkulaufzeiten der Geräte oder die Haltbarkeit der Akkus nicht überragend waren. Der Akku musste zwangsläufig austauschbar sein. Andererseits hatten die großen Hersteller noch nicht die geplante Obsoleszenz optimiert.

Dank moderner Akkutechnik kommen mobile Geräte heute in der Regel gut durch einen intensiven Arbeitstag, auch ohne nachzuladen. Nur selten treten Nutzer noch mit dem Wunsch an uns heran, doch ein Gerät mit Wechselakkusystem anzubieten. Doch ist die Batterie einmal verschlissen oder gar defekt, stehen Käufer von Geräten vieler etablierter Hersteller im Regen. Aufgrund fest verbauter Akkus und verklebter Gehäuse sind Geräte mit alten oder defekten Batterien oft ein Fall für teure Reparaturspezialisten oder gar den Wertstoffhof.

Gesetz für mehr Nachhaltigkeit vor Verabschiedung

Zur Stärkung der Verbraucherrechte und Verbesserung der Nachhaltigkeit haben sich EU-Rat und -Parlament Anfang Dezember darauf geeinigt, dass Hersteller elektronischer Geräte ihre Produkte so konzipieren müssen, dass die verbauten Batterien oder Akkus vom Anwender selbst ausgetauscht werden können. Das entsprechende EU-Gesetz dürfte in den kommenden Wochen beschlossen werden. Von da an dauert es in der Regel etwa dreieinhalb Jahre, bis das Gesetz dann verbindlich in Kraft tritt.

Wir bei TUXEDO denken, dass eine solche Regelung schon lange überfällig war. Es gibt bei uns keine geplante Obsoleszenz. Wir freuen uns, wenn unsere Notebooks und Computer auch nach Jahren noch zuverlässig Ihren Dienst tun. Unser auf dem Linux-Kernel aufbauendes TUXEDO OS unterstützt alle unsere TUXEDO-Computer, solange es technisch möglich ist. Gesperrte Bootloader gibt es nicht. Sollten Sie mit unserem Betriebssystem unzufrieden sein, dann steht Ihnen die Welt der freien Betriebssysteme offen.

Austauschbare Akkus bei allen TUXEDO-Notebooks

Ebenso verzichten wir auf fest verschlossene Gehäuse und eingegossene Akkus. Speziell geformte Schrauben, die sich nur mit Spezialwerkzeugen herausdrehen lassen, gibt es bei TUXEDO ebenfalls nicht. Hinweise zum Öffnen des Gehäusebodens finden Sie in unserer FAQ-Sammlung. Käufer eines TUXEDO InfinityBook Pro 13/14 (bis Gen5) können sich das Öffnen des Geräts auch in einem Video demonstrieren lassen. Übrigens: Das Öffnen der Serviceklappe (etwa zum Reinigen des Lüfters) führt bei TUXEDO-Computern nicht zum Verlust der Garantie. Die Regelung dazu entnehmen Sie unseren Garantiebestimmungen.

Sollte die Batterie Ihres TUXEDO-Notebooks nach Ablauf der Garantie versagen, helfen wir Ihnen gerne einen Austauschakku zu organisieren. Für beliebte Geräte finden Sie in unserem Shop direkt verfügbare Ersatz- und Zusatz-Akkus. Sollten Sie dort nicht fündig werden, bitten wir Sie, mit unserem Support Kontakt aufzunehmen. Akkus für wesentlich ältere Geräte oder selten verkaufte Produkte vermeiden wir ins Lager aufzunehmen, um Kunden nicht jahrealte Lagerbestände weiterzuverkaufen. Wir bemühen uns gerne auch älteren TUXEDOs wieder neues Leben einzuhauchen. Das gehört seit jeher zu unserer Normalität.